Glückspielkontrolle


Bei Lopoca kümmern wir uns sehr um unsere Spieler, indem wir dafür sorgen, dass sie auf eine verantwortungsbewusste Art und Weise an unseren Spielen teilnehmen können.

Lopoca ist stets bestrebt, seinen Spielern eine sichere Spielumgebung zu bieten.

Wir möchten, dass Sie Ihr Spielerlebnis bei uns genießen und gleichzeitig immer die Kontrolle behalten.


Deshalb stellen wir Ihnen Maßnahmen zur Verfügung, die Sie bei Ihrem Spiel unterstützen die Kontrolle zu behalten.


Nachfolgend finden Sie unsere verbesserten Maßnahmen zur Unterstützung eines verantwortungsbewussten Spielens:

Einzahlungslimit

Mit dem Einzahlungslimit kontrollieren Sie, wie viel Geld Sie über einen laufenden Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen einzahlen können. Sobald Sie Ihr Limit erreicht haben, können Sie keine weiteren Einzahlungen tätigen - solange bis Ihr Limit zurückgesetzt und der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.


Verlustlimit

Mit Hilfe dieser Einstellung sind Sie in der Lage, Ihren Nettobetrag zu kontrollieren, den Sie bei einem bestimmten Produkt über einen Tag, eine Woche oder einen Monat verlieren können.


Selbstausschluss

Wir bieten ein einfaches und sicheres Verfahren zum Selbstausschluss aus all unseren Produkten bzw. Spielen – entweder für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum.

Sollten Sie sich für einen bestimmten Zeitraum für den “Selbstausschluss” entscheiden, ist es Ihnen nicht mehr erlaubt, das/die angegebene(n) Spiel/e zu spielen, bevor dieser festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.. Außerdem erhalten Sie kein Marketingmaterial mehr von uns. Sie können sich jedoch weiterhin anmelden und das verbleibende Guthaben abheben.


Verhinderung des Glücksspiels durch Minderjährige

Wir haben fortschrittliche ID-Prüfungen und Verifizierungsmaßnahmen eingeführt, um das Glücksspiel von Minderjährigen bzw. die Erstellung von Konten durch Minderjährige zu verhindern. Sollten Sie trotzdem auf eine minderjährige Person aufmerksam werden, die auf unserer Website Glücksspiele spielt, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team unter responsiblegaming@lopoca.com.

Wenn Sie den Zugriff auf Websites mit glücksspielbezogenen Inhalten verhindern möchten, empfehlen wir folgende Seiten:

https://www.spielen-mit-verantwortung.de/
https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de/
https://www.check-dein-spiel.de


Unterstützung bei Spielsucht

Falls Sie sich Sorgen machen, dass jemand in Ihrer Nähe ein Spielsuchtproblem haben könnte, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter responsiblegaming@lopoca.com. Unsere Betreuer helfen Ihnen gerne, Grenzen bzw. Limits festzulegen und/oder unsere Maßnahmen für ein verantwortungsbewusstes Spielen anzuwenden und umzusetzen.


Selbsteinschätzungstest

Machen Sie den Selbsteinschätzungstest!
Könnte Ihr Verhalten als problematisch eingestuft werden?

1. Haben oder hatten Sie jemals das Bedürfnis, mit immer höher werdenen Geldbeträgen zu spielen, um die gewünschte Aufregung zu erzielen?

2. Versuchen Sie aktuell oder haben Sie jemals versucht, Ihr Glücksspiel zu kontrollieren, zu verringern oder gar ganz einzustellen?

3. Spielen Sie aktuell oder haben Sie schon einmal gespielt, um “der Langeweile zu entfliehen”?

4. Fühlen Sie sich derzeit oder haben Sie sich jemals aufgrund Ihres Glücksspiels depressiv gefühlt oder sind Sie sogar selbstmordgefährdet (gewesen)?

5. Fühlen Sie sich gereizt oder waren Sie jemals aufgeregt, wenn Sie versucht (haben), das Glücksspiel zu verringern oder aufzuhören?

6. Lügen Sie oder haben Sie jemals gelogen, um den Geldbetrag bzw. die Zeit, die Sie mit Glücksspielen verbringen oder verbracht haben, zu vertuschen?

7. Verspüren Sie oder haben Sie jemals nach einem Verlust den inneren Drang verspürt, Ihren finanziellen Verlust unbedingt zurückgewinnen zu wollen?

8. Verlassen Sie sich oder haben Sie sich jemals darauf verlassen, dass Ihnen andere Personen Geld zur Verfügung stellen, damit Sie Ihre durch Glücksspiel verursachte finanzielle Not lindern können?

Wenn Sie sich mit einem oder mehreren der oben genannten Merkmale identifizieren können, empfehlen wir Ihnen dringend vom Spielen zu pausieren und sich an eine Suchtberatungsstelle zu wenden:

 

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Unterstützung, Fragen oder Informationen zu Themen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter responsiblegaming@lopoca.com.

Datenschutz

Lopoca verwaltet Ihre personenbezogenen Daten auf transparente und gesetzeskonforme Weise.

Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit der EU-DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) erhoben, verwendet und eingesehen, um Ihnen Zugang zu den oben genannten Maßnahmen für ein verantwortungsbewusstes Spielen zu verschaffen.

Weitere Informationen zu unserer Datenschutzerklärung finden Sie hier: Datenschutz